TEKNODIARY – Kami yakin para pembaca yang ada disini kebanyakan sudah menggunakan aplikasi messenger paling populer yang satu ini, yaitu BBM atau Blackberry messenger.
Dan tidak jarang kami juga sering menemui para pengguna BBM android memiliki keluhan soal aplikasi BBM mereka yang sering mengalami error, seperti tiba-tiba berhenti, macet, maupun force close.
Ada beberapa metode yang bisa sobat lakukan untuk mengatasi hal tersebut, namun resikonya kalian akan kehilangan data chatting / history yang sebelumnya tersimpan di aplikasi BBM. Untuk cara mengatasi bbm tidak bisa dibuka sangatlah mudah, berikut ulasan lengkapnya.
Cara mengatasi BBM android tidak bisa dibuka atau error
Ada beberapa cara untuk memperbaiki aplikasi BBM yang error, antara lain dengan menghapus cache pada aplikasi BBM, menghapus data yang ada di BBM, dan bisa juga dengan menginstal ulang aplikasi BBM tersebut.
1. Menghapus cache di BBM android
Dengan kata lain cache bisa juga menyebabkan aplikasi tersebut menjadi sangat berat ketika dibuka karena cache tersebut terkumpul dan tersimpan di memori internal. Untuk caranya silahkan buka pada menu Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Unduhan > geser kebawah dan cari aplikasi BBM > lalu klik pada menu Hapus Cache.
2. Menghapus data pada aplikasi BBM android
Data yang hilang meliputi data log in, history chatting bisa berupa teks atau gambar dan masih banyak lagi. Untuk caranya, sobat cukup masuk ke menu Pengaturan > Aplikasi > Aplikasi Unduhan > pilih aplikasi BBM > lalu pilih pada menu Paksa Berhenti / force close > Hapus Data.
3. Melakukan update aplikasi BBM android
Cara terbaik memperbaiki bbm error adalah dengan melakukan update atau menginstal BBM versi terbaru melalui Google Play store agar bugs yang muncul di ponsel android sobat hilang.
4. Melakukan downgrade aplikasi BBM android
Apalagi jika versi BBM yang sobat gunakan adalah versi BBM yang paling tinggi, dan jika hp android sobat tidak mampu menerimanya maka bisa terjadi error pada BBM tersebut.
Solusinya, cari versi BBM yang lebih rendah, contoh : jika sebelumnya sobat menginstal BBM v2.13.0.26 maka lakukan downgrade dengan menginstal BBM v2.11.0.18. Lakukan downgrade sampai sobat menemukan versi yang pas untuk ponsel android kalian, agar masalah tersebut teratasi.
5. Mengecek settingan APN android
6. Metode flashing android
Untuk itu jalan satu-satunya adalah dengan cara melakukan flash ulang pada android / instal ulang sistem operasi untuk memperbaiki sistem yang mengalami error. Setelah melakukan flashing, kami jamin BBM kalian bisa dibuka dengan normal.